Professional quality management methodology framework

Авторская методика
внедрения ISO

Уникальный подход, сочетающий лучшие мировые практики
с пониманием специфики казахстанского рынка

Философия нашей методики

Наша методика основана на глубоком понимании того, что внедрение стандартов ISO — это не просто получение сертификата, а трансформация культуры организации и создание системы непрерывного совершенствования.

Мы разработали пошаговый подход, который учитывает особенности каждой отрасли и размер компании. Наша методика проверена на более чем 150 проектах и показала эффективность в самых разных сферах бизнеса.

Ключевой принцип — вовлечение всех уровней организации, от топ-менеджмента до рядовых сотрудников. Только так можно создать систему, которая будет работать не на бумаге, а в реальной практике.

Systematic approach to ISO implementation

Этапы внедрения

Структурированный процесс от первичной диагностики до получения сертификата и постоянного улучшения системы менеджмента качества

01

Предварительная диагностика

Комплексный анализ текущего состояния системы управления, выявление разрывов с требованиями стандарта и оценка готовности организации.

  • • Анализ документации
  • • Интервью с ключевыми сотрудниками
  • • Оценка процессов
  • • Gap-анализ
02

Планирование проекта

Разработка детального плана внедрения с учётом специфики организации, определение ресурсов, сроков и ответственных лиц.

  • • Формирование проектной команды
  • • Определение целей и KPI
  • • Составление дорожной карты
  • • Распределение ролей
03

Разработка документации

Создание всей необходимой документированной информации: политики, процедуры, инструкции, формы и записи.

  • • Политика в области качества
  • • Руководство по качеству
  • • Процедуры и инструкции
  • • Формы и шаблоны
04

Обучение персонала

Комплексное обучение всех уровней организации требованиям стандарта, процессному подходу и инструментам управления качеством.

  • • Тренинги для руководства
  • • Обучение внутренних аудиторов
  • • Семинары для персонала
  • • Практические воркшопы
05

Внедрение и опытная эксплуатация

Практическое внедрение разработанной системы, сбор данных о её функционировании и корректировка при необходимости.

  • • Запуск процессов СМК
  • • Мониторинг показателей
  • • Сбор обратной связи
  • • Корректирующие действия
06

Внутренний аудит и сертификация

Проведение внутреннего аудита для проверки готовности, устранение несоответствий и успешное прохождение сертификационного аудита.

  • • Внутренний аудит СМК
  • • Анализ со стороны руководства
  • • Подготовка к сертификации
  • • Сопровождение аудита

Ключевые принципы

Фундаментальные основы нашей методики, которые обеспечивают успешное внедрение и долгосрочную эффективность системы

Процессный подход

Рассматриваем организацию как систему взаимосвязанных процессов. Определяем входы, выходы, ресурсы и показатели эффективности каждого процесса.

Это позволяет управлять не отдельными функциями, а сквозными бизнес-процессами, что значительно повышает эффективность организации.

Риск-ориентированное мышление

Систематически выявляем и оцениваем риски и возможности на всех уровнях организации. Разрабатываем превентивные меры для минимизации негативных последствий.

Проактивный подход к управлению рисками помогает предотвращать проблемы до их возникновения и использовать возможности для развития.

Вовлечение персонала

Создаём культуру, в которой каждый сотрудник понимает свою роль в системе качества и активно участвует в её улучшении.

Мотивированные и компетентные сотрудники — основа эффективной системы менеджмента. Мы обучаем и вдохновляем команду на достижение целей в области качества.

Непрерывное совершенствование

Внедряем цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act) для постоянного улучшения процессов, продукции и услуг.

Система менеджмента качества — это не статичный документ, а живой организм, который постоянно развивается и адаптируется к изменениям внешней среды.

Готовы начать внедрение ISO?

Свяжитесь с нами для бесплатной консультации. Наши эксперты помогут определить оптимальный путь внедрения стандартов ISO для вашей организации.

Записаться на консультацию